retour beleid

Terugbetaal- en retourneringsbeleid·

Wij willen dat je tevreden bent met je bestelling. Daarom kunnen de meeste producten uit onze webshop binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ze ongebruikt, onbeschadigd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking verkeren.

Uitzondering: Mystery Bags

Onze Mystery Bags zijn een verrassingsproduct. Daarom kunnen Mystery Bags niet worden geretourneerd of geruild op basis van de inhoud of persoonlijke voorkeur.

Controleer daarom goed of je een Mystery Bag wilt bestellen voordat je je aankoop afrondt.

Beschadigd of verkeerd geleverd?

Heb je een beschadigde Mystery Bag ontvangen of een verkeerd product gekregen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via squishycloud1@hotmail.com en stuur duidelijke foto’s mee. We zorgen dan voor een passende oplossing.